Salgsbetingelser

Salgsbetingelser for Fjellpota AS

1. Partene

Selger er Fjellpota AS
Organisasjonsnummer: 934 196 643
Adresse: Rundelsvegen 2, 2743 Harestua
E-post: kundeservice@fjellpota.no

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.


2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.

Totalkostnaden for kjøpet, inkludert eventuelle fraktkostnader, fremkommer før betaling gjennomføres.


3. Betaling

Vi tilbyr betaling med:

  • Kort (Visa, Mastercard)
  • Klarna
  • Vipps

Beløpet reserveres eller trekkes i henhold til valgt betalingsmetode.


4. Levering

Vi leverer til adresser i Norge, med unntak av Svalbard og Jan Mayen.

Bestillinger pakkes og sendes normalt innen 1 virkedag.
Estimert leveringstid er 2–6 virkedager.

Gratis frakt gjelder ved kjøp over 1000 kr til hentested eller postkasse.

Leveringstiden kan påvirkes av forhold hos transportør eller andre forhold utenfor vår kontroll.


5. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

I tillegg tilbyr vi 30 dagers returrett fra du mottar varen.

For å benytte angreretten eller returretten må varen være ubrukt, i samme stand som ved mottak og i originalemballasje.

Retur må avtales med oss før varen sendes tilbake.
Returkostnad er 79 kr og trekkes fra tilbakebetalingen.

Når returen er registrert, mottar du nødvendig returinformasjon fra oss.

Av hensyn til matsikkerhet kan åpnede eller brutt forseglede matvarer og hygieneprodukter ikke returneres.


6. Reklamasjon

Ved feil eller mangel på varen gjelder forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi returkostnaden.

Kontakt oss på kundeservice@fjellpota.no


7. Personopplysninger

Personopplysninger behandles i henhold til vår personvernerklæring.


 8. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en tvist mellom partene, skal denne søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.