Forsendelse og retur
Frakt og levering
Fjellpota leverer til alle adresser i Norge, med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Vi tilbyr levering til ditt nærmeste hentested, postkasse* eller hjem med både Bring og Postnord slik at du selv kan velge det alternativet som passer deg best. Tilgjengelige fraktalternativer i ditt område samt priser på frakt vises i kassen ved utsjekk. *Levering til postkasse gjelder kun bestillinger som ikke overstiger maks vekt/størrelse i forhold til transportørens grense.
Leveringstid
Vi sender pakker fortløpende fra vårt lager i Norge og bestillinger pakkes og sendes normalt samme dag. Unntak er bestillinger som mottas etter kl. 20.00 på hverdager, i helger eller helligdager som sendes påfølgende virkedag. Estimert leveringstid vil være mellom 2 og 6 virkedager. Tiden avhenger av hvilket fraktalternativ som er valgt og hvor i landet du bor. Du vil få en e-post med sporingsnummer så snart din pakke er sendt fra oss.
Uforutsette hendelser som for eksempel ekstremvær og stengte veier kan også spille inn på leveringstiden, og kan i noen tilfeller føre til forsinket leveranse. Det kan også oppstå forsinkelser i høysesong som f. eks jul, sommerferie, Black Friday mm.
Gratis frakt
Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 999,- inkl. Mva. Gratis frakt gjelder pakke levert til hentested eller i postkasse. Ved ønske om hjemlevering av ordre over 999,- inkl. Mva vil det tilkomme fraktgebyr, se fraktalternativer i kassen ved utsjekk.
Henting
Pakker levert til hentested eller pakkeboks må hentes innen 7 dager. Sjekk om du kan forlenge fristen for opphenting hos den valgte transportør dersom du skulle være forhindret fra å hente i tide. Dersom pakken ikke hentes innen tidsfristen vil det påløpe et gebyr på 250kr ved retur til vårt lager.
Retur
Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg. Angreretten løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på originalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet. Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for returporto. Fyll ut angrerettskjema og send pakken i retur.
